ITIL, lo esencial

Y llegó la Parte 2, ¿quieres entender ITIL 4 sin que te explote la cabeza con tecnicismos?

Este artículo es para tí, que quieres entender ITIL 4 sin que te explote la cabeza con tecnicismos.

ITIL 4 no es simplemente una «versión nueva». No es una mejora menor ni un parche. Es, sinceramente, una reinvención total